By Monica Bigatto Ogni creazione racconta una storia. Qui trovi le risposte alle domande più frequenti sui nostri gioielli artigianali, i materiali, gli ordini e le spedizioni.
Materiali, lavorazione artigianale e cura dei gioielli.
Tutti i nostri gioielli sono artigianali e realizzati a mano in Italia con componenti anallergici di qualità e nichel free.
I fiori sono di nostra produzione e sbocciano dalla pasta polimerica con cui vengono modellati petalo dopo petalo con pazienza e cura. Un fiore nasce dal lavoro fatto di piccoli gesti, lenti e ripetuti.
È un materiale modellabile completamente atossico, anallergico e privo di nichel. È una pasta termoindurente che, dopo la cottura, diventa resistente e impermeabile. È leggera, quindi permette di realizzare gioielli comodi da indossare.
Approfondisci: Cos’è la pasta polimerica .
Sì, tutti i materiali e i componenti metallici sono anallergici e nichel free.
Scopri: Materiali che utilizzo nei miei gioielli .
L’acciaio è inossidabile e non annerisce, la pasta polimerica è resistente e durevole nel tempo, l’alluminio ha subito un processo di anodizzazione che garantisce la durata e la brillantezza nel tempo.
Materiali come perle o filati per uncinetto sono più delicati e vanno conservati con attenzione.
Indipendentemente dal tipo di materiale con cui è realizzato il gioiello che hai acquistato, consigliamo sempre di seguire attentamente alcune semplici accortezze per conservarlo e mantenerlo al meglio.
Per prolungarne la durata, evita di spruzzare il profumo sui gioielli, non indossarli in piscina o al mare, evita di lasciarli bagnati e passa sempre un panno morbido per eliminare eventuale sudore o prodotti cosmetici.
Riponili in un sacchetto al riparo dalla luce ed evita il contatto con altri gioielli per evitare che si graffino.
Leggi: Come mantenere i gioielli belli e inalterati nel tempo .
Tutto quello che devi sapere prima e dopo l’acquisto.
Il pagamento si effettua online al termine dell’ordine attraverso diverse modalità:
Non sono accettate ricariche Postepay o pagamenti alla consegna con contrassegno.
La spedizione viene effettuata con corriere in tutto il territorio italiano al costo di 8 €. È gratuita per acquisti superiori a 100 €.
Sì, ogni spedizione viaggia con una lettera di vettura e quando il tuo ordine verrà affidato al corriere riceverai una mail con lo stato della tua spedizione.
I gioielli sono tutti realizzati a mano e occorrono fino a 7 giorni lavorativi per la preparazione.
In occasione di festività, come il periodo natalizio, le tempistiche potrebbero variare. Ti consigliamo quindi di ordinare in tempo se devi fare un regalo o se i gioielli sono per una ricorrenza particolare.
Per le personalizzazioni, le tempistiche saranno concordate insieme.
Dopo il periodo di lavorazione, il pacco viene affidato al corriere che effettua la consegna entro 5 giorni lavorativi dalla spedizione, in base al luogo di destinazione.
Un fiore speciale per raccontare un’emozione.
Puoi lasciarti guidare dal suo significato simbolico e da ciò che senti più vicino a te. Ogni fiore racconta qualcosa di diverso e tu puoi scegliere quello che ti rappresenta e che ti trasmette un’emozione.
Se invece stai cercando un regalo, il significato del fiore può aiutarti a esprimere un sentimento o a condividere un legame speciale con la persona che lo riceverà.
Leggi: Il significato simbolico dei fiori .
Tutti i gioielli acquistati sono sempre confezionati con packaging già pronto per essere regalato, con scatola o bustina che puoi scegliere in fase di ordine.
Scopri: Bellezza floreale anche nella confezione .
Se il tuo acquisto è un regalo, può essere anche inviato direttamente al destinatario inserendo il suo nominativo e l’indirizzo di consegna durante l’ordine.
Ti consigliamo, però, di inserire la tua mail e il tuo numero di telefono, in modo che tutte le comunicazioni relative all’ordine e alla spedizione arrivino solo a te.
Dipende dal tipo di personalizzazione. Puoi inviarci la tua richiesta attraverso il nostro modulo contatti oppure chiamarci al numero 338 681 2783 .
Ti diremo se la personalizzazione è fattibile o ti proporremo eventuali alternative che rispettino sempre lo stile e la qualità di Fior di Luna Bijoux.
Informazioni utili per acquistare con tranquillità.
Sì, puoi inviare una richiesta di reso attraverso il nostro modulo contatti entro 14 giorni dalla ricezione del tuo ordine.
Per ulteriori informazioni puoi consultare la pagina Condizioni generali di vendita .
Ogni gioiello nasce da una passione e ogni domanda merita attenzione. Se non hai trovato la risposta che cercavi, scegli come contattarci: saremo felici di aiutarti.
By Monica Bigatto Dichiarazione volontaria
Sito: FIOR DI LUNA BIJOUX
URL: https://www.fiordilunabijoux.it/
La presente dichiarazione è resa su base volontaria da FIOR DI LUNA BIJOUX (soggetto privato). Pur non rientrando nell’ambito soggettivo della Direttiva (UE) 2016/2102 (destinata alle Pubbliche Amministrazioni), il sito adotta come riferimento tecnico le Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, livello AA.
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La parziale conformità è dovuta alla presenza di alcuni contenuti non pienamente accessibili, quali: documenti PDF non strutturati, contenuti audiovisivi privi di sottotitoli o trascrizioni e residue criticità di contrasto cromatico o marcatura semantica in pagine storiche. Tali limitazioni non compromettono le funzionalità principali e sono oggetto di progressivo adeguamento.
L’azienda adotta un piano di miglioramento continuo senza una scadenza vincolante pubblica. Le verifiche sono programmate con revisioni trimestrali e questa pagina viene aggiornata a ogni rilascio rilevante.
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La presente dichiarazione è stata redatta mediante autovalutazione interna con verifiche manuali e strumenti automatizzati su un campione rappresentativo di pagine, integrata da controllo tecnico periodico.
Data di redazione: . Revisione: almeno annuale e a ogni rilascio rilevante.
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FIOR DI LUNA BIJOUX si impegna al miglioramento continuo dell’accessibilità, integrando i requisiti WCAG nelle procedure di sviluppo, pubblicazione e manutenzione dei contenuti.
By Monica Bigatto TEMPI DI PRODUZIONE
I gioielli sono tutti realizzati a mano e occorrono fino a 5-7 giorni lavorativi per la preparazione. In occasioni di festività, come il periodo natalizio, le tempistiche potrebbero variare, quindi ti consigliamo di ordinare in tempo se devi fare un regalo o se sono per una ricorrenza particolare.
Per le personalizzazioni, le tempistiche saranno concordate insieme.
Appena l’ordine sarà pronto, riceverai una mail di conferma spedizione.
MODALITA’ DI PAGAMENTO
È possibile effettuare il pagamento in totale sicurezza al termine dell’ordine on line utilizzando una delle seguenti modalità:
Non effettuiamo pagamento alla consegna con CONTRASSEGNO.
SPEDIZIONE E TEMPISTICHE
La spedizione viene effettuata con corriere in tutto il territorio italiano al costo di 8 €. È gratuita per acquisti superiori a 100 €.
Il pacco viene consegnato entro 5 giorni lavorativi dalla spedizione, a seconda del luogo di destinazione, e la consegna avviene solo durante i giorni lavorativi.
In occasioni di festività, come il periodo natalizio, le tempistiche potrebbero variare.
Tutti i pacchi sono tracciabili e riceverai una mail di aggiornamento sullo stato della tua spedizione e sulla consegna.
Ti consiglio di farti trovare all’indirizzo di spedizione al momento della consegna, ma se non dovesse essere così, il corriere ti contatterà per prendere ulteriori accordi. Eventuali costi aggiuntivi saranno a tuo carico.
Durante l’ordine è importante scrivere correttamente i tuoi dati, come nome, indirizzo di consegna e numero di telefono, e aggiungi più informazioni possibili (scala, interno, nome sul citofono…) affinché la spedizione vada a buon fine.
IMBALLAGGIO E DANNI
Fior di Luna Bijoux protegge e imballa tutti i gioielli nel miglior modo possibile, ma si consiglia comunque di controllare l’integrità del pacco al momento della consegna. Nel caso dovessero pervenire pacchi rotti o aperti, firma con riserva e comunica immediatamente il danno tramite descrizione e foto.
RESI E RIMBORSI
Puoi inviare una mail di richiesta di reso all’indirizzo
Per ulteriori informazioni puoi consultare la pagina Condizioni generali di vendita.
REGALI
I gioielli Fior di Luna Bijoux sono sempre confezionati con packaging già pronto per essere regalato (puoi sceglierlo in fase di ordine).
Se il tuo acquisto è un regalo, può essere quindi inviato direttamente al destinatario inserendo il suo nominativo e indirizzo di consegna durante l’ordine. Ti consigliamo, però, di inserire la tua mail e il tuo numero di telefono, in modo che tutte le comunicazioni relative all’ordine e alla spedizione arrivino solo a te.
Assicurati che il destinatario si faccia trovare a casa nel giorno di prevista consegna.
Per qualsiasi segnalazione o informazione puoi contattarmi all’indirizzo
MATERIALI CERTIFICATI - 100% nickel free
100% ITALIANI - Gioielli artigianali
GARANZIA - valida per 2 anni
